发布时间： 2014-05-10 13:15 浏览： 704
服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完 成的经济活动。因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作（包括业务和业务流程）通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。
通常的讲：结服务外包就是企业做自己擅长的，其他的外包出去让别的企业做。外包的好处是利用外部最优秀的专业化资源，降低企业成本，提高工作效率，降低企业风险，提高企业核心竞争力，增强对市场的应变能力。
