让天下没有难办的事儿

代办中心:真情服务办实事,帮办代办暖人心

发布时间: 2020-11-26 15:58   浏览: 97


今年8月以来,在政务服务大厅入口、社保、水电煤气、公交卡办理等窗口经常能看到代办中心代办员来去匆匆的身影,这也成为了政务大厅一道特有的风景线。

疫情期间,一些以老年人为主没有苏康码的群体不能进入政务大厅办事,造成很多不便。代办员们主动前去询问老年人所需办理的事项,第一时间去相关窗口代为办理,解决了老人的实际困难。

据统计,代办员在3个多月时间内办理涉及工资信息核对证明、交水电煤费、公交卡旧换新等各类百姓民生事项约280多件。这些事情虽然属于政务服务事项中的“小事”,但它们又切切实实和老百姓的生活密切联系在一起。代办员每天工作小到帮不方便办理业务的老百姓代交代办,大到为企业项目工程许可帮办代办,小事勤勤恳恳,大事也绝不马虎,真正做到方便企业群众,解决他们的实际困难。

随着常态化疫情防控工作的需要,代办中心将一如既往的为民服务以提高老百姓满意度为宗旨,为坚决打赢疫情防控阻击战提供坚强保障,为我市营商环境发展作出最大的努力。