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美好生活帮忙 老旧小区试水社区O2O

发布时间: 2016-11-07 16:19   浏览: 28903


【办事儿网转】日前,社区O2O平台运营商北京美好生活科技发展有限公司,在北邮西站大院、京邮方庄等小区搭建完成“美生 活智慧社区”物业服务及生活服务平台,为小区提供O2O社区服务,这是北京数千个老旧小区中,第一批运用互联网+社区服务手段,对老旧小区进行信息化改造 的试点。试点结束后,美好生活将全面与北京邮政等各个单位展开合作,对下属的小区进行全面的信息化改造。

据介绍,京邮方庄小区是隶属于北京 邮政,一直由单位代管。引入O2O社区服务后,京邮方庄小区的居民现在可随时通过微信公众号,跟单位的管理者沟通,实时接收社区重要通知。居民也能够通过 小区的微信公众号找到优质的生活服务,水管、灯等设施坏了,需要维修到物业服务号就能够找到由单位认证的、便捷、有保障的服务。通过微信公众服务平台,小 区居民还能享受周边生活服务、垂直O2O应用服务,以及团购、品牌商城等覆盖小区周边及全平台的电商服务。值得一提的是,该社区O2O服务平台,还提别提 供了小区居民互助服务功能,居民发布维修任务,小区内能够提供力所能及服务的人便可接受任务,帮助邻居解难,实现了“有困难找隔壁王哥”的邻里互助模式。

美 好生活社区O2O平台负责任池永强介绍,“美生活智慧社区”O2O平台,基于微信平台开发,目前以完全免费的方式,为物业管理公司提供物业管理服务,同时 为社区居民提供互联网+生活服务。“我们做到一个小区一个公众服务号,公众号由物业公司申请,通过平台绑定后,物业公司经过简单培训,就可以快速部署服务 平台。”池永强介绍,目前,平台除提供小区通知、物业保修、客服服务外,还设置了小区活动的板块,物业公司或单位可以发布社区开展的活动通知,还可以将近 期开展的工作总结等向居民进行展示。同时,对于公共项目、保洁、保安等服务采购等重大决策,可以采用线上的调研问卷推送给居民,实时反馈调研结果,可大大 提高集体决策效率。这对于现阶段北京实施的老旧小区准物业管理机制,提供了贴合实际的、便捷的互联网平台,大大的降低了人工成本,提高居民的自管、公修项 目的集体决策等工作效率。

据了解,北京现在约有数千个老旧小区,其中不少缺乏物业管理,小区绿化差、出行难、停车难、安全隐患多,居民生活需求得不到保障。

多 数老旧小区产权复杂,物业管理企业不愿进入,无形中也给** 管理机构带来了一定的压力。池永强介绍,今年北京推行的准物业化的管理无疑是给老旧小区居民一 个提升居住环境的解决方案,这正与我们“美生活智慧社区”产品设计的初衷一致,在老旧小区社区管理中推广使用“美生活智慧社区”移动物业服务和生活服务平 台,连接居民并与生活服务供应商对接,是实现 “居民自管+市场化运营相结合”的准物业化管理模式的一个有效的互联网平台。

美好生活社区O2O平台除北京邮政物业系统外,在老旧小区改造方面,与团结湖、呼家楼等大型社区达成合作。此外,美好生活社区O2O平台已经与北京超过50家社区签署合作协议,并陆续进行运营部署、周边商业拓展、垂直O2O应用接入的汇聚。

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