发布时间： 2015-03-04 14:57 浏览： 395
本报讯（记者陶莎通讯员惠敏桃林）连云区云山街道在便民服务中增加服务功能，将“家事代办”列为工作重点，真情帮助辖区内居民解决实际困难，增进了邻里间的感情。
“ 七彩党建’工作以服务民生为重点，有效发挥村居党组织的稳定器、减压器和转化器的作用。这不仅是村居党建工作的切入点，也是我们街道各级党组织义不容辞 的责任和义务，为此，我们拓展了‘家事代办’的服务范围。”云山街道相关负责人介绍。代办员队伍由便民服务中心127名工作人员、300多名党员与干部和 村居420名志愿者组成，他们活跃在山村和社区，为居民开展“家事代办”服务。截至目前，全街“家事代办”已经为居民代办、代管家事960余件。杨安是老 君堂村便民服务站的一名“家事代办员”。今年72岁的居民徐以忠肢体残疾，每月仅靠低保费维持生活。平日里，家里电线短路、水管漏水经常找杨安免费维修。
为 了让服务内容更具操作性，该街道在深度调研和广泛征求群众意见的基础上，明确了服务内容。即：代修家电、代买粮油蔬菜、代取邮件、代缴水电费、代办各种证 件、代订书报刊和帮下岗再就业、帮找保姆、帮婚姻介绍。实行“一个人全程代办、一条龙优质服务、一站式办理完结”的工作模式，力求每次代办服务都顺利办 成。以服务站点为平台,推岀了“家事代办服务卡,”将代办卡中公布的服务内容、代办人姓名、职责和联系方式向居民公开。同时，根据代办人的特长，让服务内 容和生活实际紧密结合,从而调动代办员的积极性，提升代办质量。
