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中国大批关店潮如何应对,如果不关,门店还能用来干嘛?

发布时间: 2015-02-09 12:56   浏览: 398


办事导读:伴随电子商务的快速发展,门店租金上涨,客流流失,实体店盈利能力越来越差。所以不少店,纷纷选择关门。


浅析国内零售品牌关店的原因

1、 租约到期,续租太贵,另寻其他地方开业。比如星巴克国贸一期店,国贸一期面积100平米左右的门店租金高达21万元每月,按照每杯咖啡30元计算,一个月 要卖出7000杯咖啡,即每天要卖出234杯咖啡才能够交租金。还不算原料、人工成本。而国贸三期租金将近便宜一半,所以随着租约到期,国贸一期星巴克就 关店,搬至国贸三期开店。

2、门店持续亏损,需要公司输血才能进行正常的营业。大部分地理位置绝佳的门店,都是公司的旗舰 店,或者塑造公司形象的门店,这样的店因为装修豪华,地理位置佳,租金贵,靠公司的资金补贴才能维持正常的运作。在整个公司效益良好的情况下,公司自然有 足够的资金供养这样的门店,就好比投入的广告费。但是,当整个公司都处于持续亏损的时候,首当被考虑收缩的必然是这些靠公司输血的门店。这也是美国西尔斯 百货即将关闭其在芝加哥的旗舰店的原因,因为每年公司要给这家门店输血几百万美元。

3、关闭拖累业绩的门店,使整个集团公司在零售竞争中轻 装上阵。除了旗舰店这样的门店外,还有许多门店也是处于业绩不理想状态。这样的门店大部分都是当时跑马圈地扩张时开业的,这样的门店,可能因为地理位置偏 僻、当地消费能力弱等原因,一直都处于不盈利的状态。这类门店最典型的就是便利店和服装连锁店,起先因为这类门店的开发周期短、资金少,所以盲目扩张,后 来局势不利,从而引发大面积的关店潮。

如果不关,门店还能用来干嘛

美 国和中国纷纷陷入了关店潮,这可能是这两年包括未来今年不可避免的趋势,零售业正处于变革、转型、摸索的时期。但是,关店真的是唯一的选择吗?美国零售行 业网站Retail Prophet的创始人Doug Stephens认为,有时候,企业选择关闭实体门店,其实是失去了一个大好的机会。

在Doug Stephens看来,实体店给顾客带来的真实感,包括商品的真实感、门店购物的真实感以及公司品牌所传递出来的文化,都是不能被网上购物所替代。不过, 随着越来越多的购物行为在网上、社交网络、移动端产生,门店的战略应该有所调整,要为顾客提供更有趣的购物经历,加深顾客对门店的喜爱和忠诚度。所以零售 商要做的是,找到方法,把部分表现不佳的门店改变成顾客可以享受到乐趣的门店。

如果操作适当,顾客在实体店真实体验的口碑传播效果,要远比媒体传播更能奠定一个品牌的形象。举例来说,零售商可以在门店嵌入一个“展示厅”,用社交分享渠道、商品试用等方式加强和顾客的互动。

对于零售企业来说,把每一家门店,当成一本杂志的广告、一份报纸的广告、一个电视台的广告,那么因为顾客在门店有真实的体验,包括对商品,对购物环境,口碑传播的效应远比媒介上的广告效果更好。

总的来说,门店作为分销渠道的时代已经一去不复返了,而门店作为一个媒介传播功能的新时代已经到来。

来源:联商网和零售家

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